VRÁCENÍ A REKLAMACE

Odstoupení od smlouvy
 
Formulář využijte v případě, že vám zboží nevyhovuje a chcete jej vrátit.

  • Vrácení nepoužitého zboží do 30 dnů od nákupu
  • Vrácené zboží zašlete nejlépe v originálním obalu
  • Do balení nebo na krabici uveďte číslo případu 
  • Nejpozději do 14 dnů od doručení vám peníze vrátíme zpět

 

Reklamace 

Tento formulář využijte v případech:

  • Reklamace v záruční době
  • Zboží přišlo poškozené nebo nesprávné
  • Objednávka není kompletní (u vícekusové zásilky může kurýr doručit další zásilky o den později)

 

V případě, že si nebudete postupem jisti, kontaktujte nás e-mailem na kaiser@udirny.cz nebo telefonicky na čísle 511 444 383.

Rádi vám poradíme a případně proces projdeme společně s vámi.

 

Zpět do obchodu